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Reisenachrichten
Aktualisiert 20/05/24 um 17:00
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Nur 10% werden für Ihren Urlaub fällig.
Restzahlung
Die Restzahlung wird nun 6 Wochen vor Reiseantritt fällig.
Buchungen, die weniger als 6 Wochen vor Ihrem Urlaub getätigt werden, müssen zum Zeitpunkt der Buchung vollständig bezahlt werden.
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Venue Holidays ist Mitglied der AITO, ABTA und ABTOT. Ihre Zahlungen an Venue Holidays sind somit vollständig geschützt.
Weitere Infos finden Sie unter: https://www.venueholidays.com/DE/aito_protection
Die Internetseite des Auswärtigen Amts finden Sie unter https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/10.2.8Reisewarnungen
Häufig gestellte Fragen
Buchungen
Wann ist mein Restzahlung fällig?
Die Restzahlung wird 6 Wochen vor Reiseantritt. Buchungen, die weniger als 6 Wochen vor Ihrem Urlaub getätigt werden, müssen zum Zeitpunkt der Buchung vollständig bezahlt werden.
Kann ich meinen Urlaub stornieren?
2024 Frühbuchungen können bis zum 31. Januar 2024 kostenlos storniert werden. 2025 Frühbuchungen können bis zum 31. Januar 2025 kostenlos storniert werden.
Wenn Sie Ihren Urlaub nach diesem Termin stornieren möchten dann gelten unsere regulären Buchungs- und Stornierungsbedingungen.
Kann ich meinen Urlaub umbuchen?
2024 Frühbuchungen können bis zum 31. Januar 2024 ohne Buchungsgebühr geändert werden. 2025 Frühbuchungen können bis zum 31. Januar 2025 ohne Buchungsgebühr geändert werden. Sollte Ihr abgeänderter Urlaub teurer sein, dann müssen Sie die Mehrkosten natürlich übernehmen.
Wenn Sie Ihren Urlaub nach diesem Termin ändern möchten, dann gelten unsere regulären Buchungs- und Stornierungsbedingungen.
Auf dem Campingplatz
Habe ich Anspruch auf Entschädigung, wenn nicht alle Einrichtungen während meiner Reise geöffnet sind?
Wir bieten keine Entschädigung an, wenn der Campingplatz beschließt Einrichtungen zu schließen. Wir haben große Sorgfalt darauf verwendet, die Richtigkeit unserer Campingplatzseiten zu gewährleisten, aber die Campingplätze können die Angaben im Hinblick auf die Einrichtungen und Öffnungen jederzeit verändern.
Wie checken wir ein und aus?
Einchecken: zwischen 16:00 und 19:00 Uhr. Bei Ihrer Ankunft zahlen Sie eine Kaution in Höhe von €100 in bar an unseren Vertreter des Campingplatzes, der die Kaution quittieren wird.
Auschecken: zwischen 08:00 und 10:00 Uhr. Am Tag der Abreise müssen Sie Ihre Unterkunft bei unserem Vertreter des Campingplatzes abmelden. Check-out-Termine müssen während Ihres Aufenthalts im Voraus gebucht werden und sind am Abreisetag zwischen 08:00 und 10:00 Uhr je nach Verfügbarkeit verfügbar. Check-out-Termine sind dienstags und donnerstags nicht möglich, da dies unsere Nicht-Wechseltage sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Unterkunft und die Ausrüstung in einem sauberen und zufriedenstellenden Zustand zu hinterlassen. Sie müssen Ihre Unterkunft und Ih-ren Stellplatz räumen, sobald der Check-out abgeschlossen ist. Bitte stellen Sie daher sicher, dass die folgenden Auf-gaben vor Ihrem Check-out-Termin erledigt sind:
- Waschen und trocknen Sie Geschirr, Besteck und Küchenutensilien ab und lagern Sie sie ordnungsgemäß.
- Leeren, reinigen und schalten Sie den Kühlschrank/Gefrierschrank aus.
- Herd und Backofen reinigen.
- Toiletten, Duschen und Waschbecken reinigen.
- Arbeitsplatten, Regale, Schränke, Schubladen und alle Oberflächen reinigen.
- Böden fegen.
- Wischen Sie alle Tische, Liegestühle und Stühle im Innen- und Außenbereich sauber.
- Leeren Sie die Holzkohle aus dem Grill und reinigen Sie die Schale und den Grill.
- Leeren und säubern Sie alle Mülleimer und bringen Sie die Abfälle zur Entsorgungsstelle des Campingplatzes.
- Lassen Sie die gemieteten Laken auf den Betten und die gemieteten Handtücher auf dem Wäschetrockner.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie nichts in der Unterkunft zurückgelassen haben, und überprüfen Sie Schränke, Regale, Schubladen, Kühlschrank und unter den Betten.
Unsere Vertreter werden die Unterkunft überprüfen und bestätigen, ob eine Gebühr zu entrichten ist. Ihre Kaution wird Ihnen zurückerstattet, wenn die Unterkunft in einem sauberen und zufriedenstellenden Zustand hinterlassen wird. Wenn Sie außerhalb dieser Zeit abreisen oder keinen Check-out-Termin mit unseren Vertretern des Campingplatzes vereinbart haben, können wir Ihnen die Kaution nicht zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass die Anrechnung der Kaution im Ermes-sen unserer Vertreter liegt und die vollen €100 auch dann nicht zurückerstattet werden, wenn ein Punkt ausgelassen wird.
Sie müssen Venue Holidays den Schaden vor dem Ende Ihres Aufenthalts vollständig erstatten, wenn die Kosten bis dahin ermittelt wurden oder sobald dies festgestellt wurde. Venue Holidays bietet einen nicht erstattungsfähigen Schadensverzicht von €25 an, den Sie für versehentliche Schäden an unserer Unterkunft oder Ausstattung deckt und den Sie Ihrer Urlaubsbuchung vor Ihrer Anreise hinzufügen können.
Am Tag der Abreise und um die Unterkunft für die nächsten Gäste vorzubereiten, behalten wir uns das Recht vor, die Unterkunft zu betreten, sobald der Check-out abgeschlossen ist; ab 10:00 Uhr, falls Sie keinen Check-out-Termin gebucht haben.
Vergessen Sie nicht, Ihr Fahrzeug vom Stellplatz zu entfernen, sobald Ihr Check-out abgeschlossen ist; oder bis 10:00 Uhr, falls Sie keinen Check-out-Termin gebucht haben.
CHOICE-Urlaube Anreise und Abreise
Anreise- und Abreisezeiten für Ihren CHOICE-Urlaub finden Sie auf Ihrem Urlaubsgutschein.
Bei Kelair Campotel wird eine Kaution in Höhe von €100 in bar fällig. Sie erhalten die Kaution am Ende Ihres Aufenthalts erstattet, sofern Sie die Unterkunft in demselben Zustand übergeben, in dem Sie es erhalten haben.
Andere Choice-Vertragspartner verfahren hier eventuell anders.